Психология общения с клиентом
Эта лекция может быть полезна тем, кто тесно работает с клиентами из любых сфер деятельности:
• дизайнеру, который работает в компании, требуется понимать своих работодателей и клиентов компании как можно быстрее и эффективнее, чтобы не делать лишние задания;
• маркетологу это поможет определить ключевые болевые точки клиента, на которые стоит обратить внимание при общении с ним.
На лекции мы также разберем различные кейсы из личного опыта работы.